Leadership de CEO intérimaire pour PME et ETI SaaS, Software et AI, où le produit, le go-to-market et les opérations doivent avancer d’un seul mouvement.
Si vous êtes sur cette page, vous savez déjà ce qu’est un leadership intérimaire. La question utile est plus simple: l’intérimaire que vous choisissez saura-t-il réduire rapidement le risque d’exécution, tout en rendant l’entreprise plus cohérente, plus prévisible et plus « valeur-créatrice » pour le Conseil et les actionnaires?
Chez Clarivia, notre leadership intérimaire est conçu pour les contextes mid-market où la performance se joue à l’interface entre la vérité produit, la réalité commerciale et la discipline opérationnelle. C’est à cet endroit que la valeur se perd en silence: le positionnement dérive, la feuille de route devient une négociation permanente, le pipeline se dégrade, la rétention souffre et l’organisation compense par des efforts héroïques et du bruit.
Gérard Métrailler intervient en tant qu’opérateur, et non en tant que conseiller externe. L’objectif est de remettre de la cohérence dans le système Produit x Go to market x exécution, avec une cadence de pilotage simple, exigeante et tenable.
Ce que Clarivia apporte comme leader intérimaire
Un moteur d’intégration produit x go-to-market x cadence
Beaucoup de leaders excellent en matière de produit. Beaucoup excellent en vente. Rares sont ceux qui peuvent intégrer les trois dimensions sous contrainte, avec l’urgence et la qualité de décision qu’impose une situation pilotée par un conseil ou un sponsor.
Notre force est de reconnecter l’entreprise à une vérité partagée: ce que les clients valorisent réellement, ce que le produit peut livrer de façon fiable, comment le motion commercial doit se comporter, et quel rythme de gouvernance transforme tout cela en résultats prévisibles. Il ne s’agit pas d’ajouter des procédures. Il s’agit de rétablir la vitesse de décision et la responsabilité aux interfaces où la valeur fuit.
Transformation SaaS sans « pénalité de migration »
Lorsque vous basculez d’un modèle perpétuel à un modèle d’abonnement, le risque n’est plus théorique. Il est économique et comportemental. Une exécution mal calibrée peut créer un creux de revenus, abîmer la confiance et fragiliser la base installée qui doit ensuite porter l’expansion.
Clarivia se concentre sur les leviers qui protègent la crédibilité et la trésorerie tout en rendant le SaaS répétable: architecture d’offres, packaging et prix, transition des droits, renouvellements et mécanique de rétention.
Lecture multi-géo du Go-to-market, incluant les réalités européennes
Le mid-market sous-estime souvent la vitesse à laquelle la complexité internationale devient un frein à l’exécution. Le « one global playbook » est rarement vrai en pratique.
Clarivia apporte une expérience directe des déploiements Go-to-market en Amérique du Nord, en EMEA et en APAC, avec une adaptation pragmatique du packaging, du pricing, des canaux et du messaging aux réalités locales. L’enjeu est la croissance, mais aussi la réduction des frictions entre les équipes et la cohérence entre la promesse et la livraison.
AI pragmatique, avec des gains mesurables, sans théâtre
L’IA n’a de valeur que lorsqu’elle change l’expérience produit, l’économie unitaire ou l’efficacité opérationnelle de manière mesurable. Notre posture est volontairement pragmatique: identifier quelques cas d’usage à fort levier, définir une gouvernance qui protège la qualité et le risque, puis exécuter avec discipline.
C’est particulièrement utile lorsque l’AI devient une distraction, génère plus de narration que de valeur, et dilue les priorités Produit et Marketing. Clarivia aide à décider quoi livrer, quoi instrumenter, quoi soutenir, et quoi arrêter.
Rigueur “sponsor-grade” et muscle d’intégration M&A
Dans un environnement sponsorisé, le progrès n’est pas une activité. C’est une création de valeur défendable, avec des arbitrages explicites.
Clarivia apporte une approche orientée valeur: lecture des risques d’exécution, plan 30/60/90, priorisation “peu de choses qui comptent”, et cadence de pilotage qui réduit les surprises. L’objectif est de protéger l’actif pendant la transition, puis d’accélérer la traction.
À quoi ressemble généralement les 30 premiers jours
La phase initiale vise à réduire l’incertitude, relancer une dynamique crédible et reconnecter Produit et Go-to-market à une même réalité, afin que l’exécution redevienne prévisible.
Concrètement, le premier mois produit généralement: une mission alignée avec le Conseil, des droits de décision explicites, un diagnostic serré des fuites de valeur au point de friction Produit x Go-to-market, une pile de priorités réaliste, un cadrage clair du discours produit que le Go-to-market peut vendre honnêtement et répéter, et une cadence de pilotage (rythme hebdomadaire et scorecard) qui fait remonter les risques tôt et force les décisions sans drame.
L’intention est aussi le transfert: laisser une organisation qui tient à un système, pas à une personnalité, pour que le futur leader permanent puisse reprendre un modèle qui fonctionne.
Situations où Clarivia est particulièrement pertinent
Clarivia est généralement le plus utile quand vous reconnaissez au moins un de ces signaux: le récit produit et le récit commercial divergent, et cela se voit dans le churn, les remises ou la “chaos roadmap”; la feuille de route est surchargée, l’exécution est consommée par les interruptions et le rework; le motion Go-to-market n’est pas “mauvais”, mais mal calibré au marché actuel par segment, région ou canal; ou vous êtes dans une fenêtre de transition où la vitesse compte, mais où la crédibilité compte encore plus.
Modalités d’intervention
CEO ou GM intérimaire (embedded) lorsqu’il faut un opérateur accountable qui réintègre rapidement Produit, Go-to-market et l’exécution.
Leadership d’exécution (style COO) quand le CEO reste en place, mais que la cadence, la priorisation et la responsabilité aux interfaces ne tiennent pas.
Transition et intégration lorsque vous êtes en succession, en carve-out ou en buy-and-build, et que le coût de la dérive est élevé.